Email-подписки клиентов

На публичной странице есть форма подписки на email-уведомления. Любой посетитель может ввести свой адрес и автоматически получать письма когда что-то на странице падает. Это снимает с вас нагрузку «сообщить всем клиентам по очереди» — система делает это сама.

Фича доступна на premium-тарифе.

Чем это отличается от уведомлений в кабинет

Не путайте два разных функционала:

Уведомления в ваш аккаунт (email, Telegram, MAX) — приходят вам как владельцу аккаунта, когда падают ваши сайты
Email-подписки на статус-странице (эта статья) — приходят вашим клиентам/посетителям, которые подписались через форму на публичной странице

Подписчик не имеет аккаунта в Monisite — это просто email в базе подписок страницы.

Как работает подписка для посетителя

Посетитель открывает вашу публичную страницу.
Внизу страницы видит форму: «📧 Получать уведомления о падениях».
Вводит свой email и нажимает «Подписаться».
Подписка активируется, далее при каждом инциденте на сайтах этой страницы приходит письмо.
В каждом письме есть ссылка «Отписаться» — одним кликом.

Что приходит подписчикам

При падении сайта на странице:

🔴 Падение: API заказов

Сайт api.example.com недоступен с 14:23:05. Открыть страницу статуса →

При восстановлении:

🟢 Восстановлено: API заказов

Сайт api.example.com снова работает. Длительность инцидента: 4 минуты.

Управление подписками со стороны владельца

В настройках страницы есть блок Email-подписки:

Чекбокс «Подписки включены» — можно временно отключить форму подписки на странице (например, во время технического обслуживания)
Счётчик подписчиков — сколько email-адресов сейчас подписано
Список подписчиков — посмотреть конкретные адреса
Можно вручную удалить любого подписчика из списка

Когда полезно включить подписки

Хорошие сценарии:

📰 SaaS с публичным API — клиенты подписываются и узнают о падениях сразу
🛒 Интернет-магазин — постоянные клиенты получают уведомление если магазин лежит
🤝 Партнёры-интеграторы — техподдержка партнёров подписана на статусы вашего сервиса
🏢 B2B-сервис — клиенты сами решают подписаться

Когда лучше выключить:

Внутренний дашборд команды, который защищён паролем — подписки тут лишние, у команды есть другие каналы
Страница которую вы планируете удалить или переделать

Защита от злоупотреблений

На один email — одна подписка на страницу
Отписаться можно одним кликом из любого письма
Владелец страницы может вручную удалить подписчика в настройках