Уведомления на email

Email — самый универсальный канал уведомлений. Работает у всех, не зависит от мессенджеров и блокировок, удобен для архива. Включён по умолчанию для каждого нового аккаунта на тот адрес, который вы указали при регистрации.

Когда email — хороший выбор

📨 Основной канал, если не хотите ставить мессенджеры
🌙 Резервный канал к Telegram/MAX — на случай отключения интернета у мессенджера
👥 Для команд — отправка сразу на несколько адресов
📁 Для архива — все алерты остаются в почте, можно искать историю инцидентов

Настройка адреса

В кабинете перейдите в Настройки → Профиль.
В поле «Email для уведомлений» укажите адрес.
Чтобы получать уведомления на несколько адресов — введите их через запятую, например: you@example.com, ops@example.com, dev@example.com.
Нажмите «Сохранить».

Включение и проверка

В кабинете перейдите в Настройки → Уведомления.
В блоке «Email» включите тогл.
Под тоглом справа появится кнопка ↗ — нажмите её, чтобы отправить тестовое письмо. Если пришло — всё работает.

Если письмо не пришло за 5 минут — проверьте папку «Спам» или «Промоакции». Если и там нет — напишите нам в поддержку, разберёмся.

Что приходит на email

Тема: 🔴 example.com недоступен (или 🟢 example.com восстановлен)

В теле письма:

Время начала инцидента
Код ответа сервера
Регионы которые видят падение
Ссылка на сайт в кабинете Monisite

Все письма приходят с адреса noreply@monisite.ru — добавьте его в список «доверенных отправителей» в почтовом клиенте, чтобы письма не попадали в спам.

Email-подписки на статус-страницах — это другое

Не путайте уведомления на ваш аккаунт и email-подписки посетителей вашей публичной страницы статуса. Это разный функционал:

Уведомления на email (эта статья) — приходят вам как владельцу аккаунта, когда падает сайт
Email-подписки — приходят вашим клиентам/посетителям публичной страницы, когда они подписались через форму на статус-странице

Отключение

В кабинете: Настройки → Уведомления → блок Email → отключить тогл.

При желании можно оставить email-уведомления отключёнными для конкретных сайтов (например, для тестовых), а основные алерты получать только в мессенджере.